El mundo es cada vez más global: no te quedes atrás

Publicado en Silicon Republic, 18 de enero de 2023 

Como la mayoría de los empresarios, Rick Hammell creó su compañía Atlas porque identificó un área en la que otros tenían dificultades. 

"Las semillas de Atlas se plantaron hace un par de años, cuando trabajaba en Oriente Medio para un contratista del gobierno estadounidense. Habíamos trasladado a algunos empleados y sus familias a la región, pero teníamos dificultades para gestionar varios aspectos de su experiencia, incluida la nómina, debido a la dependencia de una compleja red de proveedores externos", explicó. 

Hammell se dio cuenta por las malas de lo difícil que era subcontratar algunos de los detalles burocráticos más sutiles que conlleva la contratación de un equipo internacional. Cuando los empleados empezaron a ver retrasos en sus nóminas, Hammell tuvo que crear su propia entidad en Oriente Medio para gestionar él mismo el proceso. "Pronto descubrí que muchas otras organizaciones también tenían problemas similares y supe que era posible encontrar una solución mejor", explica sobre su decisión de crear Atlas. 

Atlas es lo que se conoce como software "Employer of Record" (EOR). Su plataforma ayuda a las empresas que quieren expandirse por todo el mundo a gestionar el cumplimiento de la normativa y la retribución, así como a incorporar personal, sin tener que depender de múltiples proveedores externos repartidos por varias jurisdicciones. 

Animados por el auge de los modelos de trabajo flexibles en los últimos años, Hammell y su equipo se han dedicado a expandir Atlas. Ahora posee entidades en más de 160 países y ofrece a sus clientes información sobre los países en los que se están expandiendo, así como asesoramiento jurídico y en materia de cumplimiento normativo. 

Irlanda es una parte clave de las operaciones de Atlas, con Ruairi Kelleher, Director General de la empresa para Europa, con sede en Dublín. Kelleher habló anteriormente con SiliconRepublic.com sobre la expansión de Atlas en Europa y cómo ha aprovechado la tendencia al trabajo flexible. 

"En los últimos tres años, el mundo laboral ha cambiado irrevocablemente. Muchos trabajadores ven ahora la opción del trabajo a distancia como un requisito más que como una ventaja añadida", dijo Hammell. 

Esto significa que las empresas deben ampliar sus actuales reservas de talento a distintos países, ya que el personal es cada vez más transitorio. Para muchos trabajadores, todo lo que se necesita es un ordenador portátil y una conexión a Internet. Del resto se encarga la empresa. 

Antes de que el trabajo flexible fuera tan común, quizá fuera más fácil para las empresas concentrar todo su talento en un solo mercado. Como señaló Hammell, la Gran Dimisión que se extendió por Estados Unidos y otras partes del mundo a raíz de la pandemia supuso un rechazo de las prácticas laborales existentes. 

"Creo que las empresas han llegado a reconocer ahora lo vitales que son las opciones de trabajo a distancia para retener al mejor talento, especialmente en el sector tecnológico". 

"Pero adoptar un enfoque de trabajo sin fronteras no solo facilita retener el talento que se tiene; también permite ampliar el conjunto de talentos disponibles y contratar a la persona adecuada para el puesto, independientemente de dónde viva", añadió Hammell. 

En noviembre de 2022, cuando Kelleher habló con SiliconRepublic.com, Hammell ofreció un breve resumen de sus predicciones para el mercado de EOR en 2023. Dijo entonces que la búsqueda de nuevo talento primaría sobre la búsqueda de nuevos mercados en las decisiones de las empresas de mirar más allá de sus propios mercados nacionales. 

Más recientemente, Hammell, con sede en Chicago, se reafirmó en su valoración anterior. 

"En los próximos dos años, creo que las empresas más innovadoras y con más éxito serán las que adopten el nuevo entorno de trabajo sin fronteras. 

"Más allá de las ventajas empresariales obvias de acceder a los mejores talentos mundiales, la creación de una plantilla global fomenta la diversidad de perspectivas y una cultura de confianza y responsabilidad que servirá a tu empresa de más formas de las que puedas imaginar". 

¿Qué consejo da Hammell a las empresas que están empezando a ampliar su reserva de talento a otros países? Tanto si recurren a proveedores de software EOR como si no, deben ser conscientes de la cantidad de trabajo que conlleva. 

"Trabajar a distancia no es tan sencillo como aplicar los procesos existentes de incorporación y gestión a una nueva región. Cada país tiene una legislación laboral, fiscal y de RR.HH. diferente que la empresa debe cumplir. Pueden pasar meses hasta que una entidad se establezca correctamente en un país, lo que significa que llevará aún más tiempo empezar a contratar e incorporar a los empleados. 

"Y eso sin mencionar el coste, que puede rondar los 75.000 euros por país". 

Sin embargo, por su experiencia, Hammell considera que "la mayoría de las empresas están ahora al menos dispuestas a considerar el trabajo a distancia". 

No tienen muchas opciones. Como dice Hammell, "el mundo es cada vez más global: ¡no te quedes atrás!".